Публичная оферта
Редакция № 1. Дата публикации будет указана при запуске.
Настоящий документ является публичной офертой ООО «Правильные системы» (далее — Исполнитель) заключить договор на выполнение работ и оказание услуг в сфере разработки, автоматизации, настройки и доработки цифровых решений на изложенных ниже условиях.
IT-студия 62.09 — обозначение, используемое Исполнителем при продвижении и оказании услуг. Сайт Исполнителя: 6209.ru.
Оферта применяется к заказам физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Если Заказчик является гражданином, приобретающим работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон также применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
1. Общие положения и термины
1.1. Оферта — настоящий документ с указанными номером и датой редакции, действовавший в момент акцепта соответствующего Заказа.
1.2. Заказ — индивидуально согласованный между сторонами объём работ и/или услуг, ожидаемый результат, цена, сроки и иные условия, которые определяются из совокупности переписки сторон, переданных материалов и платёжного документа по конкретному заказу.
1.3. Электронные каналы связи — фактически используемые сторонами при согласовании и исполнении Заказа электронная почта, системы обмена сообщениями, личные кабинеты, сервисы связи и иные электронные средства, позволяющие определить отправителя и содержание сообщения.
1.4. Материалами согласования Заказа могут быть текстовые и голосовые сообщения, электронные письма, файлы, изображения, документы, таблицы, ссылки, примеры, комментарии и иные электронные материалы, которыми стороны обменивались в связи с Заказом.
1.5. Отдельное техническое задание, приложение, акт согласования Заказа или иной единый документ не являются обязательными, если предмет, результат, цена и иные необходимые условия Заказа можно определить из материалов его согласования.
2. Заключение договора и согласование Заказа
2.1. Оферта устанавливает общие условия отношений сторон. Индивидуальные условия каждого Заказа конкретизируются при его согласовании.
2.2. До оплаты Исполнитель сообщает Заказчику стоимость Заказа и при необходимости иные существенные индивидуальные условия. Счёт, платёжная ссылка, электронная страница Заказа или иной платёжный документ позволяют соотнести платёж с конкретным Заказом.
2.3. До совершения платежа Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с применимой редакцией Оферты. На индивидуальной платёжной странице размещается ссылка на закреплённую за Заказом редакцию Оферты по адресу https://6209.ru/offer/1. До начала оплаты Заказчик активно подтверждает ознакомление и согласие с Офертой, устанавливая изначально пустую отметку. Текущая редакция доступна по адресу https://6209.ru/offer.
2.4. Если стороны не согласовали иной порядок, акцептом Оферты и заключением договора по конкретному Заказу является внесение Заказчиком предусмотренной предоплаты либо полной оплаты после предоставления ему возможности ознакомиться с Офертой. Электронное подтверждение согласия, если оно используется, является дополнительным доказательством акцепта.
2.5. Если стороны прямо согласовали выполнение Заказа без предоплаты, договор после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с Офертой заключается действием Заказчика, которое однозначно подтверждает согласие с индивидуальными условиями Заказа и настоящей Офертой.
2.6. Условия конкретного Заказа определяются по содержанию сообщений и материалов в том виде, в котором они были доставлены другой стороне при согласовании. Последующее одностороннее редактирование или удаление ранее отправленного электронного сообщения само по себе не изменяет уже согласованные условия. Изменение условия считается согласованным, если другая сторона приняла новую редакцию либо иным образом явно согласилась с изменением.
2.7. Стороны вправе сохранять переписку и материалы Заказа в виде электронных оригиналов, выгрузок, копий, снимков экрана, файлов, аудиозаписей и иных воспроизводимых экземпляров в объёме, необходимом для исполнения договора, бухгалтерского учёта, подтверждения договорённостей и защиты прав сторон, с соблюдением законодательства Российской Федерации.
2.8. Для подтверждения заключения договора Исполнитель вправе фиксировать в своих учётных системах идентификатор Заказа, дату и время акцепта, номер и дату редакции Оферты, идентификатор платежа и сведения об электронном подтверждении согласия, если оно использовалось.
2.9. Если по конкретному Заказу стороны подписали отдельный письменный договор, его условия имеют приоритет перед настоящей Офертой в той части, в которой они регулируют соответствующий Заказ иначе.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель по заданиям Заказчика выполняет работы и/или оказывает услуги в сфере разработки, автоматизации и настройки цифровых решений, а Заказчик обязуется предоставить необходимое содействие, принять надлежащий результат и оплатить его.
3.2. В зависимости от Заказа результатом могут быть, в частности, программный код, скрипт, автоматизированная таблица, файл, шаблон, настройка программного решения, интеграция, отчёт, консультация, доработка существующей системы, доступ к работающему облачному решению или иной согласованный цифровой результат.
3.3. Исполнитель обязан обеспечить соответствие результата согласованным условиям Заказа. Функции, сценарии, изменения логики и иные результаты, которые не входили в согласованный объём, не считаются недостатками первоначального Заказа и выполняются как дополнительная работа после отдельного согласования.
3.4. Исполнитель вправе привлекать к исполнению работников и третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение Заказа.
4. Материалы Заказчика и начало работы
4.1. Если стороны не согласовали иное, Исполнитель приступает к работе после одновременного выполнения двух условий:
- получения предусмотренной предоплаты;
- получения от Заказчика материалов, данных и доступов, объективно необходимых для начала исполнения.
4.2. Заказчик обязан своевременно предоставлять достоверные материалы, данные, пояснения и доступы, необходимые для исполнения Заказа, а также иметь законные основания для их передачи и использования Исполнителем.
4.3. Заказчик не должен передавать государственную тайну и иные сведения или данные, для законной обработки которых Исполнителю требуется отсутствующий у него специальный допуск, разрешение, лицензия, сертификация либо выполнение специальных обязательных условий, если возможность такой работы заранее отдельно не согласована.
4.4. Если отсутствие материалов, доступов, решений или иного необходимого содействия Заказчика препятствует исполнению, срок исполнения сдвигается соразмерно периоду такой задержки и времени, объективно необходимому для возобновления работы. Исполнитель вправе приостановить исполнение до устранения препятствия.
5. Стоимость, предоплата и дополнительные работы
5.1. Цена каждого Заказа согласовывается индивидуально до начала выполнения соответствующего объёма.
5.2. Если стороны не согласовали иной порядок, оплата производится в два этапа:
- 50% цены Заказа — предоплата;
- 50% цены Заказа — окончательный расчёт после готовности и проверки результата в порядке раздела 7.
5.3. Предоплата является авансовым платежом в счёт цены Заказа и не является безусловно невозвратной.
5.4. Дополнительной работой считается новая функция, новый сценарий, изменение ранее согласованной логики, расширение результата или иной объём, который не входил в первоначальный Заказ.
5.5. До выполнения дополнительной платной работы Исполнитель сообщает, что именно добавляется, и её стоимость. Дополнительная работа выполняется только после явного согласия Заказчика с дополнительным объёмом и ценой в электронной переписке либо иным способом, позволяющим подтвердить такое согласие.
5.6. Если стороны не согласовали отдельную оплату дополнительной работы, её цена может быть включена в окончательный платёж вместе с неоплаченной частью первоначального Заказа.
5.7. Для Заказчика-потребителя согласие на дополнительную платную работу оформляется отдельно в письменной форме, в том числе электронной перепиской, позволяющей подтвердить отправителя и содержание согласия. Молчание, отсутствие отказа, автоматическая или заранее проставленная отметка не считаются согласием на дополнительную платную работу.
6. Передача результата и технический контроль до оплаты
6.1. После готовности Исполнитель передаёт результат или предоставляет способ его проверки, соответствующий характеру Заказа.
6.2. Для облачного или иного результата, остающегося под техническим контролем Исполнителя, до окончательного расчёта Исполнитель вправе предоставить Заказчику ограниченный доступ, достаточный для проверки, и не передавать исходные материалы, административный контроль, окончательные права доступа или иные элементы, передача которых по условиям Заказа должна происходить после полной оплаты.
6.3. Если локальный файл или иной результат уже фактически передан Заказчику, наличие у Заказчика копии результата не освобождает его от обязанности оплатить Заказ. Исполнитель не вправе самовольно изымать принадлежащее Заказчику имущество, уничтожать его данные либо вмешиваться в системы Заказчика вне согласованного объёма и законных оснований.
6.4. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, не применяются к имуществу, данным, учётным записям и системам Заказчика, которые не находятся под техническим контролем Исполнителя в рамках Заказа.
7. Проверка, замечания, приёмка и окончательный расчёт
7.1. Если иной срок не согласован сторонами в переписке, срок проверки результата составляет 5 рабочих дней.
7.2. Для Заказчика, являющегося физическим лицом и не выступающего в Заказе в качестве индивидуального предпринимателя, отдельный акт приёмки по умолчанию не составляется. Срок проверки исчисляется с даты, когда Исполнитель предоставил результат или доступ к нему для проверки. Заказчик вправе принять результат раньше, прямо сообщив об этом Исполнителю. Если в течение срока проверки конкретные замечания не направлены, по его истечении результат считается принятым без замечаний.
7.3. Для Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, документом приёмки по умолчанию является универсальный передаточный документ (УПД), если по конкретному Заказу стороны не согласовали иной закрывающий документ. Исполнитель направляет УПД Заказчику для подписания. Единый срок проверки и подписания УПД начинается, когда Заказчику доступны и результат для проверки, и УПД; если они получены в разные даты, срок исчисляется с более поздней даты.
7.4. В течение единого срока, установленного пунктом 7.1, Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель подписывает и направляет Исполнителю УПД либо направляет мотивированные замечания с указанием конкретных несоответствий согласованному Заказу. Если в этот срок Исполнитель не получил ни подписанного УПД, ни мотивированных замечаний, работы и/или услуги считаются выполненными/оказанными надлежащим образом, а результат — принятым без замечаний. Отдельный дополнительный пятидневный срок после этого не исчисляется.
7.5. Если Заказчику требуется больше времени для проверки, стороны могут до истечения срока проверки согласовать иной срок в электронной переписке. Согласованный срок заменяет пятидневный срок настоящего раздела и для юридического лица или индивидуального предпринимателя применяется также к подписанию УПД.
7.6. В течение срока проверки Заказчик сообщает конкретные замечания о несоответствии результата согласованному Заказу. Исполнитель без дополнительной оплаты устраняет подтверждённые несоответствия результата согласованному объёму Заказа. После устранения таких замечаний исправленная часть результата передаётся на повторную проверку по тому же порядку.
7.7. Пожелания о новом функционале, изменении исходной логики или ином расширении результата рассматриваются как дополнительная работа по разделу 5.
7.8. Приёмка без замечаний означает отсутствие выявленных при обычной проверке несоответствий и не лишает Заказчика права заявить о скрытых недостатках, которые не могли быть обнаружены при такой проверке. Для Заказчика-потребителя сохраняются обязательные права в отношении недостатков результата, установленные законодательством о защите прав потребителей.
7.9. Если стороны не согласовали иной срок, окончательный платёж должен быть внесён не позднее 3 рабочих дней с момента принятия результата по настоящему разделу.
7.10. Если Заказчик оплатил остаток до завершения срока проверки, такая оплата сама по себе не означает досрочную приёмку результата и не сокращает срок для направления замечаний.
7.11. После наступления срока окончательного расчёта неоплаченная сумма является денежной задолженностью Заказчика, и Исполнитель вправе требовать её оплаты.
8. Отказ от Заказа, прекращение договора и возвраты
8.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения Заказа в случаях и порядке, предусмотренных законом. Расчёты сторон и возврат уплаченных сумм при прекращении Заказа производятся в соответствии с применимым законодательством и настоящим разделом.
8.2. Для Заказчика, не являющегося потребителем, надлежащим образом выполненная до получения отказа часть Заказа подлежит оплате. В отношении прекращаемой части Заказа применяются последствия, соответствующие правовой природе выполнявшихся работ или услуг, в том числе правила о подряде и возмездном оказании услуг, включая допускаемые законом расходы и иные суммы.
8.3. Выполненный объём для расчётов с Заказчиком, не являющимся потребителем, может подтверждаться согласованными этапами и функциональными частями результата, переданными версиями и файлами, историей изменений, рабочими материалами, перепиской, демонстрацией готовности и иными объективными доказательствами. Обязательный почасовой табель не требуется, если стороны отдельно его не согласовали.
8.4. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время с последствиями, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Исполнитель не удерживает аванс только на основании условия о его невозвратности. Уже надлежащим образом исполненная и принятая до отказа часть Заказа подлежит оплате, а в отношении прекращаемой неисполненной части Исполнитель вправе учитывать только те суммы и фактически понесённые расходы, которые допускаются законом и могут быть подтверждены.
8.5. Если при прекращении Заказа часть оплаты подлежит возврату, возврат производится в срок и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Исполнитель запрашивает у Заказчика платёжные реквизиты только тогда, когда они объективно необходимы для возврата.
8.6. Исполнитель не имеет безусловного права отказаться от любого принятого Заказа по своему усмотрению. Приостановление или прекращение исполнения по инициативе Исполнителя допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законом, в том числе когда исполнение стало незаконным либо Заказчик не исполняет необходимые встречные обязанности. Расчёты при таком прекращении производятся в соответствии с законом.
9. Интеллектуальные права
9.1. Настоящий раздел применяется к охраняемым результатам интеллектуальной деятельности, создаваемым при исполнении Заказа и права на которые могут принадлежать Исполнителю. Передача ранее существовавших исключительных прав Исполнителя не предполагается, если стороны отдельно не согласовали иное.
9.2. Уникальный результат — охраняемый результат, созданный специально для конкретного Заказчика в рамках Заказа и не относящийся к ранее существовавшим или универсальным компонентам Исполнителя либо третьих лиц.
9.3. Если иное не согласовано по конкретному Заказу, стороны устанавливают, что исключительное право на Уникальный результат принадлежит Исполнителю до полной оплаты соответствующего Заказа и с момента полной оплаты принадлежит Заказчику. До полной оплаты Заказчик вправе использовать переданный результат только в объёме, необходимом для его проверки и приёмки.
9.4. Согласованная цена Заказа является общей ценой выполнения Заказа, включая создание Уникального результата и установленный пунктом 9.3 порядок принадлежности исключительного права. Отдельная доплата сверх согласованной цены Заказа в связи с переходом права не взимается.
9.5. Не переходят к Заказчику исключительные права на существовавшие до Заказа или разработанные как универсальные решения компоненты Исполнителя, в том числе библиотеки, типовые модули, заготовки, шаблоны, универсальный код, инструменты, методы и повторно используемые технические решения. Неохраняемые идеи, методы, принципы и способы решения задач также не становятся объектом исключительного права Заказчика.
9.6. Если компонент Исполнителя необходим для нормального использования оплаченного результата, Исполнитель предоставляет Заказчику простое (неисключительное) право использовать такой компонент во всём мире на весь срок действия исключительного права, исключительно в составе или в связи с полученным результатом, способами, объективно необходимыми для его эксплуатации, воспроизведения, установки, запуска, резервного копирования, адаптации и внутренней доработки. Такое право использования предоставляется безвозмездно и не включает право продавать, лицензировать или распространять универсальный компонент отдельно от результата, если стороны письменно не согласовали иное.
9.7. Компоненты третьих лиц используются в соответствии с их собственными лицензионными условиями. Исключительные права на такие компоненты Заказчику не передаются Исполнителем.
9.8. Если результат включает материалы, код, дизайн или иные объекты, предоставленные Заказчиком, права на них остаются у соответствующих правообладателей. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы в объёме, необходимом для исполнения Заказа.
9.9. Исполнитель обеспечивает наличие у себя прав от работников и привлечённых лиц в объёме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему разделу.
10. Портфолио, конфиденциальность и данные
10.1. Если Заказчик является юридическим лицом, Исполнитель вправе указывать его фирменное наименование и факт выполнения для него Заказа на сайте 6209.ru, в портфолио и собственных информационных материалах, если стороны отдельно не согласовали конфиденциальность самого факта сотрудничества. Такое упоминание используется только как достоверная информация о Заказчике и выполненной работе и не означает использование фирменного наименования как средства индивидуализации услуг Исполнителя, одобрение Заказчиком деятельности Исполнителя или наличие между сторонами партнёрства.
10.2. С момента перехода исключительного права на Уникальный результат к Заказчику за Исполнителем сохраняется безвозмездная простая (неисключительная) лицензия на весь срок действия исключительного права и на территории всего мира для собственных информационных и рекламных целей. В этих целях Исполнитель вправе воспроизводить Уникальный результат, перерабатывать или модифицировать его в объёме, необходимом для демонстрации и обезличивания, публично показывать, доводить до всеобщего сведения, размещать на сайте 6209.ru и иных собственных информационных ресурсах, а также использовать в портфолио и материалах о выполненных работах.
10.3. При использовании результата по пункту 10.2 Исполнитель не раскрывает персональные данные, реальные данные Заказчика, коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию. При необходимости такие сведения удаляются или заменяются тестовыми данными. Право по пункту 10.2 не включает продажу Уникального результата, передачу его третьим лицам для самостоятельного использования или предоставление третьим лицам лицензий на его использование.
10.4. Правило пункта 10.1 не распространяется на ФИО физического лица или индивидуального предпринимателя и иные персональные данные. Логотипы и товарные знаки Заказчика используются в портфолио только после отдельного явного согласования с Заказчиком. Согласовывая такое использование, Заказчик подтверждает, что вправе его разрешить.
10.5. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам полученную при исполнении Заказа непубличную информацию, которая прямо обозначена как конфиденциальная либо по своему характеру очевидно предназначена для ограниченного использования, кроме случаев, когда раскрытие необходимо для исполнения договора, привлечения исполнителей в необходимом объёме или требуется законом.
10.6. Исполнитель вправе передавать привлечённым лицам материалы Заказчика только в объёме, необходимом для выполнения порученной части Заказа, обеспечивая соответствующий режим конфиденциальности.
10.7. Обработка контактных и иных персональных данных, необходимая для заключения и исполнения договора, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя: https://6209.ru/privacy.
10.8. Настоящая Оферта не является согласием на обработку или распространение персональных данных. Если для отдельной цели требуется согласие субъекта персональных данных, оно оформляется отдельно. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно от иных согласий.
11. Внешние сервисы и пределы ответственности
11.1. Если результат взаимодействует со сторонним программным обеспечением, API, облачной инфраструктурой, платформой или иной независимой системой, Исполнитель отвечает за корректность собственной реализации в пределах согласованных условий Заказа.
11.2. Если после согласования Заказа, но до передачи результата независимый внешний сервис существенно изменит API, правила, тарифы, ограничения, доступность функции или иные технические условия и это объективно влияет на исполнение Заказа, Исполнитель уведомляет Заказчика. Стороны согласовывают необходимые изменения способа реализации, результата, срока либо дополнительного объёма и его цены. Такие изменения не дают Исполнителю права в одностороннем порядке увеличить цену или неопределённо продлить срок. Если продолжение Заказа на первоначальных условиях объективно невозможно и стороны не согласовали иной вариант, применяются последствия, предусмотренные законом. Настоящий пункт не применяется, если необходимость изменения вызвана недостатком собственной реализации Исполнителя.
11.3. Исполнитель не отвечает за возникшие после надлежащей передачи результата сбои или ограничения, вызванные последующим изменением, прекращением работы, тарифов, правил, API, инфраструктуры или технических возможностей независимого внешнего сервиса, если такие последствия не вызваны нарушением Исполнителем условий Заказа.
11.4. Адаптация результата к изменениям внешней среды, произошедшим после его надлежащей передачи, является новой работой и оплачивается отдельно, если необходимость адаптации не вызвана недостатком первоначального результата, за который отвечает Исполнитель.
11.5. Исполнитель не гарантирует достижение коммерческого, финансового или иного бизнес-эффекта, который прямо не был согласован как измеримый результат Заказа.
12. Недостатки и поддержка после сдачи
12.1. Исполнитель без дополнительной оплаты устраняет подтверждённые недостатки результата, относящиеся к согласованному объёму Заказа и существовавшие при приёмке либо возникшие по причинам, существовавшим к этому моменту.
12.2. Отдельный добровольный гарантийный срок настоящей Офертой не устанавливается. Права Заказчика-потребителя в отношении недостатков сохраняются в соответствии с пунктом 7.8.
12.3. Консультации, помощь и иная поддержка после завершения Заказа, не относящиеся к устранению недостатков, оказываются по возможности и не создают обязанности Исполнителя осуществлять бессрочное бесплатное сопровождение.
12.4. Новые функции, изменение требований, развитие решения и адаптация к изменившейся внешней среде после сдачи результата оплачиваются отдельно.
13. Юридически значимые сообщения и споры
13.1. Электронный адрес, учётная запись или иной идентификатор в электронном канале связи, фактически использованный стороной при согласовании или исполнении Заказа, считается согласованным средством связи этой стороны. Сообщения и материалы, направленные с использованием такого средства связи, считаются исходящими от соответствующей стороны, пока не доказано иное.
13.2. Сообщения, документы и материалы, направленные через фактически используемые сторонами электронные каналы связи, могут использоваться для согласования Заказа, изменения его условий, предъявления замечаний, направления уведомлений и подтверждения исполнения.
13.3. Юридически значимое сообщение влечёт последствия с момента его доставки адресату. Сообщение считается доставленным и тогда, когда оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было им получено или прочитано.
13.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём обмена сообщениями и претензиями. Обязательный досудебный порядок применяется в случаях, когда он установлен законом или отдельным соглашением сторон.
13.5. Права Заказчика-потребителя на обращение в государственные органы и суд, выбор подсудности и иные обязательные гарантии не ограничиваются настоящей Офертой.
13.6. К договору применяется законодательство Российской Федерации.
14. Срок действия и новые редакции Оферты
14.1. Оферта действует с даты её размещения на сайте Исполнителя после государственной регистрации ООО «Правильные системы» и до её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. К конкретному Заказу применяется редакция Оферты с номером и датой, доступная Заказчику до его акцепта и действовавшая в момент акцепта, если стороны впоследствии прямо не согласовали применение новой редакции.
14.3. Новая редакция Оферты не изменяет задним числом условия ранее заключённого Заказа.
15. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Правильные системы»
Сокращённое наименование: ООО «Правильные системы»
Генеральный директор: Олифиренко Никита Андреевич, действует на основании Устава
ИНН / КПП: 2311395605 / 231101001
ОГРН: 1262300036140
Юридический адрес: 350032, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, п. Лазурный, тер. ДНТ Калина, ул. Вишнёвая, д. 193
Почтовый адрес: 350044, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Калинина, д. 13, к. 48, кв. 29
Расчётный счёт: 40702810110002326393
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Электронная почта: info@6209.ru
Сайт: 6209.ru
Электронный документооборот: Контур.Диадок